Cyber 3.0
Control Автоматизированная система управления домом

Описание

Это CRM система с полной историей отношений с жителями. Функционал системы позволяет регистрировать обращения жителей и событий (звонки,письма), заносить паспорта МКД как объекта, контролировать реализацию заявок и предписаний, фиксировать результаты обследования и деффектовок. Вы сможете осуществлять сбор и анализ показателей «здоровья» процессов, а также передавать результаты в подомовой учёт ГИС ЖКХ.

Программный продукт позволит:

• Регистрировать заявки жителей и предписания надзорных органов;
• Оповещать в мессенджерах;
• Контролировать аварийные отключения;
• Настраивать телефонию, генерацию речи, голосовую почту;
• Проводить мониторинг ОДПУ / вести базу паспортов МКД;
• Оказывать коммерческие услуги в сфере ЖКХ;
• Проводить ресурсное планирование бригад / обходы-осмотры;
• Предоставлять аналитику и отчетность;
• Вести документооборот, контролировать исполнение подготовку ответов.